제1조 (개인정보의 처리목적)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
• ② 한국청소년상담복지개발원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

• 개인정보파일의 명칭, 운영근거/처리목적 으로 구성

  개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적
  행정업무지원 및 틍합정보시스템 사용자 정보	근거: 청소년복지지원법 제12조의2(위기청소년통합지원정보시스템의 구축 및 운영 등) 목적 : 통합정보시스템을 통한 행정업무지원 서비스 운영 및 사용자 정보 관리
  통합사례관리 정보	근거 : 청소년복지지원법 제12조의2(위기청소년통합지원정보시스템의 구축 및 운영 등) 목적 : 위기청소년 통합사례관리

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터의 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
  행정업무지원 및 틍합정보시스템 사용자 정보	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 근무이력, 자격, 학력 정보	사용자 탈퇴로부터 15년
  통합사례관리 정보	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 주거, 사회보장, 가족, 학력, 취업, 자격정보	(청소년 본인 또는 법정대리하는 청소년의) 만24세까지 (잔여연령 기간이 10년 미만인 경우는 서비스 지원 종료일로부터 10년)

제3조 (개인정보 영향평가 수행 결과)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• ② 한국청소년상담복지개발원은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

• 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도
  행정업무지원 및 통합정보시스템 사용자 정보	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 근무이력, 자격, 학력 정보	2022
  통합사례관리 정보	성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 주거, 사회보장, 가족, 학력, 취업, 자격정보

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 한국청소년상담복지개발원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

• 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  제공받는 자	제공목적	제공항목	보유기간
  보건복지부	서비스 연계의뢰시 의뢰자 정보확인	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소	제공일로부터 3년
  	서비스 연계의뢰시 담당자 정보확인	성명, 소속기간, 연락처	제공일로부터 3년
  병무청	서비스 연계의뢰시 담당자 정보확인	성명, 소속기간, 연락처	제공일로부터 3년

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 여성가족부의 개인정보 처리업무를 다음과 같이 위탁받아 처리하고 있습니다.

  제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  위탁기관	위탁받는 기관(수탁기관)	위탁업무
  여성가족부	한국청소년상담복지개발원	청소년안전망시스템 운영 및 유지관리

• ② 한국청소년상담복지개발원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  위탁기관	위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
  한국청소년상담복지개발원	㈜메타빌드	청소년안전망시스템 구축
  	㈜메타빌드	청소년안전망시스템 운영 및 유지관리
  	㈜드림시큐리티	청소년안전망시스템 본인확인 서비스

• ③ 한국청소년상담복지개발원은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차 : 한국청소년상담복지개발원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 한국청소년상담복지개발원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 한국청소년상담복지개발원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  2. 파기방법 : 한국청소년상담복지개발원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

• ① 정보주체는 한국청소년상담복지개발원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지‧동의철회‧ 개인정보전송 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동희철회, 개인정보전송을 요구할 수 있으며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 한국청소년상담복지개발원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국청소년상담복지개발원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 한국청소년상담복지개발원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

여성가족부·한국청소년상담복지개발원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치 : 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 지정의 최소화 및 정기적인 직원 개인정보보안 교육 등
• ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 개인정보 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 사용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
• ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 비인가자에 대한 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• ① 한국청소년상담복지개발원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  구분	직책	성명	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	통합지원본부장	양미진	051-662-3221 051-662-3222	yangmijin@kyci.or.kr
  개인정보 보호담당자	개인정보보호팀 팀장	남용수		ynam2@kyci.or.kr
  개인정보 보호담당자	개인정보보호팀 팀원	심지원		sjw0112@kyci.or.kr

• ② 정보주체는 한국청소년상담복지개발원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 한국청소년상담복지개발원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보의 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국청소년상담복지개발원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• ① 개인정보 열람청구 접수･처리 부서

• ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수･처리 부서 이외에, `개인정보 포털'(www.privacy.go.kr)를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
  ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 (본인인증 필요)

제12조 (권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
• ② 아래의 기관은 한국청소년상담복지개발원과는 별개의 기관으로서, 한국청소년상담복지개발원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  제공받는 자, 목적, 항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거의 항목

  기관명	홈페이지	대표번호
  개인정보 침해신고센터	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
  개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
  대검찰청	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
  경찰청	ecrm.cyber.go.kr	(국번없이) 182

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 온라인행정심판(www.simpan.go.kr)의 홈페이지나 대표번호 (국번없이)110을 참고하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보처리방침 변경)

• ① 이 개인정보처리방침은 2024년 4월 5일부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  

  ※ 수정이력사항

  • 청소년안전망시스템 개인정보처리방침(2022년 8월 31일) [새창]
  • 청소년안전망시스템 개인정보처리방침(2023년 3월 1일) [새창]